جب موبائل فون کی بات آتی ہے تو ٹیکسٹ پیغامات مواصلات کا ایک اہم جزو ہیں۔ ٹیکسٹ پیغامات اسی طرح کام کرتے ہیں جیسے دیگر میسجنگ ایپس جیسے WhatsApp یا میسنجر۔ فرق صرف اتنا ہے کہ آپ کو واٹس ایپ اور میسنجر میں ایک فعال انٹرنیٹ کنیکشن کی ضرورت ہے۔ اور پیغام رسانی کے معاملے میں، آپ کو ایک فعال کام کرنے والی سم اور فون نمبر کی ضرورت ہے۔
لیکن، آج کل، بہت سے صارفین کو ٹیکسٹ میسج بھیجنے کے بعد ایک ایرر میسج کا سامنا کرنا پڑ رہا ہے جس میں کہا گیا ہے کہ 'پیغام بھیجنے سے قاصر - میسج بلاکنگ فعال ہے۔' آئی فونز اور اینڈرائیڈ سمیت بہت سے موبائل فون صارفین اس ایرر میسج کا سامنا کر رہے ہیں۔ اگر آپ کو بھی ایسی غلطی کا سامنا ہے تو آپ صحیح جگہ پر ہیں۔
اس آرٹیکل میں، ہم 'پیغام بھیجنے سے قاصر - میسج بلاکنگ فعال ہے' اور اسے ٹھیک کرنے کے طریقے کی وضاحت کریں گے۔
'پیغام کو مسدود کرنا فعال ہے' کی خرابی کی کیا وجہ ہے؟
ایرر میسج کے پیچھے بنیادی وجہ یہ ہے کہ یا تو آپ نے وصول کنندہ کو بلاک کر دیا ہے جسے آپ میسج بھیج رہے ہیں یا پھر آپ ان کے ذریعے مسدود ہیں۔ اگر آپ کو یقین ہے کہ مذکورہ بالا دو حالات ممکن نہیں ہیں، تو اس ایرر میسج کے پیچھے کچھ اور عام وجوہات ہیں۔ ان میں سے کچھ ذیل میں درج ہیں۔
- سروس بندش : یہ خرابی غالباً خدمت فراہم کنندہ کی جانب سے سروس میں عارضی رکاوٹ کی وجہ سے پیش آئی ہے۔ یہ ممکن ہے کہ یہ غلطی اس لیے دکھائی دے رہی ہو کیونکہ میسجنگ سروس کو عارضی طور پر دیکھ بھال کے لیے معطل کر دیا گیا ہے۔
- مسدود : اس ایرر میسج کے پیچھے بنیادی وجہ یہ ہے کہ یا تو آپ کو وصول کنندہ نے مسدود کر دیا ہے یا آپ نے انہیں مسدود کر دیا ہے آپ اور آپ کے دوست کو یہ یقینی بنانا ہوگا کہ آپ ایک دوسرے کی میسجنگ بلاک لسٹ میں نہیں ہیں۔ ان کو فون کرنے کی کوشش کریں کہ آیا انہوں نے آپ کو بلاک کیا ہے یا نہیں۔
- پریمیم پیغام تک رسائی : صارف نے اپنے سیل ڈیوائس پر پریمیم SMS پیغامات بھیجنے اور وصول کرنے کو غیر فعال کر دیا ہے۔ کچھ میسجنگ ایپس اس سروس پر انحصار کرتی ہیں، اس لیے ایسی ایپس کے موثر آپریشن کے لیے اسے فعال کرنا ضروری ہے۔
- مختصر کوڈ کا مسئلہ : اگر آپ T-Mobile صارف ہیں، تو یہ مسئلہ شارٹ کوڈز کے بلاک ہونے کی وجہ سے پیدا ہوا ہوگا۔ اس صورت میں، صرف سروس سینٹر ہی اس مسئلے کو حل کر سکتے ہیں کیونکہ یہ ایک تکنیکی مسئلہ ہے۔
'میسج بلاکنگ ایکٹو ہے' کی خرابی کو کیسے ٹھیک کیا جائے؟
اب جب کہ ہم نے اس خرابی کے پیغام کے پیچھے عام وجوہات پر تبادلہ خیال کیا ہے، آئیے حل کی طرف چلتے ہیں۔ یہاں کچھ حل ہیں جو آپ غلطی کو ٹھیک کرنے کے لیے انجام دے سکتے ہیں۔ ذہن میں رکھیں کہ آپ کو ان سب کو آزمانا ہوگا اور دیکھنا ہوگا کہ آپ کے لئے کون سا کام کرتا ہے۔
1. اپنی بلاک لسٹ چیک کریں۔
اس بات کا امکان ہو سکتا ہے کہ آپ نے غلطی سے اس وصول کنندہ کو بلاک کر دیا ہے جسے آپ پیغام بھیجنے کی کوشش کر رہے ہیں۔ آپ یہ دیکھ کر دوبارہ چیک کر سکتے ہیں کہ آیا وہ آپ کی بلاک لسٹ میں ہیں یا نہیں۔ اگر آپ کو شک ہے کہ وصول کنندہ نے آپ کو مسدود کر دیا ہے، تو ان سے براہ راست پوچھنا اچھا خیال ہے۔
یہاں یہ چیک کرنے کا طریقہ ہے کہ آیا آپ نے انہیں مسدود کیا ہے یا نہیں۔
اینڈرائیڈ پر
- اپنے آلے پر 'ڈائلر' ایپ کھولیں۔
- اسکرین کے اوپری دائیں کونے میں تین نقطوں پر ٹیپ کریں۔
- اختیارات کی فہرست سے، 'ترتیبات' پر ٹیپ کریں۔
- 'جنرل' کے تحت، 'مسدود نمبر' پر ٹیپ کریں۔ یہ وہ تمام نمبر دکھائے گا جنہیں آپ نے اپنے آلے پر بلاک کیا ہے۔ چیک کریں کہ آیا وصول کنندہ کا نمبر فہرست میں ہے۔
آئی فون پر
- اپنے آئی فون پر، 'سیٹنگز' ایپ کھولیں۔
- ترتیبات کی فہرست میں، 'پر ٹیپ کریں فون'.
- اب، پر ٹیپ کریں۔ مسدود رابطے اختیار
- یہاں آپ کو وہ تمام رابطے ملیں گے جنہیں آپ نے مسدود کیا ہے۔ چیک کریں کہ آیا وصول کنندہ کا نمبر فہرست میں ہے۔
2. پریمیم SMS تک رسائی کی اجازت دیں۔
پیغامات کو مسدود کرنے کی خصوصیت زیادہ تر پر ایک اندرونی خصوصیت ہے۔ سام سنگ اور دوسرے اینڈرائیڈ فونز۔ شاذ و نادر صورتوں میں، یہ فنکشن مشکلات پیش کر سکتا ہے اور غلطی کا پیغام پیدا کر سکتا ہے۔ محفوظ رہنے کے لیے، یہ تجویز کیا جاتا ہے کہ آپ اپنے آلات پر پریمیم SMS کو آن کریں۔
یہاں ہے کہ آپ ایسا کیسے کرسکتے ہیں۔
- اپنے آلے پر، 'سیٹنگز' ایپ کھولیں۔
- ترتیبات کی فہرست میں، 'ایپلی کیشن' کا اختیار کھولیں۔
- اسکرین کے اوپری دائیں جانب تین نقطوں والے آئیکن پر ٹیپ کریں۔
- 'خصوصی رسائی' پر ٹیپ کریں۔
- اب، اس وقت تک نیچے اسکرول کریں جب تک کہ آپ کو 'پریمیم ٹیکسٹ میسج سروسز استعمال کریں' نہ مل جائے۔ اس پر ٹیپ کریں۔
- اب، میسج ایپلیکیشن پر ٹیپ کریں۔
- پھر 'پوچھیں' کا اختیار منتخب کریں۔
تبدیلیاں کرنے کے بعد چیک کریں کہ آیا مسئلہ اب بھی برقرار ہے۔
3. اپنا سم کارڈ چیک کریں۔
جب آپ کا فون نمبر یا سم کارڈ غیر فعال یا غیر فعال ہو تو آپ کو خرابی کا پیغام نظر آ سکتا ہے ' پیغام کو مسدود کرنا فعال ہے۔ '
کسی نمبر پر کال کرنے کی کوشش کریں کہ آیا آپ کا سم کارڈ فعال ہے اور ٹھیک سے کام کر رہا ہے۔ آپ کو اپنے سروس فراہم کنندہ سے رابطہ کرنا چاہیے اگر آپ کال کرنے سے قاصر ہیں یا ڈائل ٹون اس بات کی نشاندہی کرتا ہے کہ آپ کا نمبر غیر فعال کر دیا گیا ہے یا دوسری صورت میں سروس میں نہیں ہے۔
4. فلائٹ موڈ
بعض اوقات آسان طریقے سب سے زیادہ مؤثر طریقے سے کام کر سکتے ہیں۔ اگر آپ اپنے دوستوں یا رشتہ داروں کو ٹیکسٹ پیغامات بھیجنے کے قابل نہیں ہیں، تو فلائٹ موڈ کو 30 سیکنڈ کے لیے فعال کرنے کی کوشش کریں اور پھر اسے دوبارہ غیر فعال کریں۔ یہ نیٹ ورک کے کسی بھی مسئلے کو دوبارہ ترتیب دے گا۔ اسے آزمائیں اور چیک کریں کہ آیا غلطی برقرار ہے یا نہیں۔
5. سروس سینٹر سے رابطہ کریں۔
اگر اوپر دی گئی اصلاحات آپ کے لیے کام نہیں کرتی ہیں، تو آپ کو اپنے آلے کو سروس سینٹر لے جانے کی ضرورت ہے۔ ترتیبات میں مزید مداخلت نہ کریں کیونکہ اس سے صورتحال مزید خراب ہو سکتی ہے۔ ماہرین کو کیس کو سنبھالنے دیں۔
یہ وہ تمام طریقے ہیں جن سے آپ 'میسج بلاکنگ ایکٹو ہے' کی غلطی کو دور کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ آپ کے حوالہ کے لیے اسکرین شاٹس منسلک ہیں۔ کسی بھی شک کی صورت میں، ذیل میں تبصرہ سیکشن میں ہمیں بتائیں.
