یونیفائیڈ ادائیگی کی عصری دنیا میں، ہم نے ہارڈ کیش کو پیچھے چھوڑ دیا ہے۔ آج کل لوگ عام طور پر اپنے ساتھ نقدی نہیں رکھتے۔ کام عام طور پر آپ کے موبائل کی مدد سے ہوتا ہے جس سے آپ چیٹ اور کال کرتے ہیں۔ مختلف ایپس اور سافٹ ویئر ہیں جن سے آپ ادائیگی کر سکتے ہیں۔ ایسی ہی ایک ایپ ہے۔ ایپل پے . 
Apple pay سامان یا خدمات کی ادائیگی کے لیے آپ کے iPhone پر دستیاب NFC ٹیکنالوجی کا استعمال کرتی ہے۔ آپ کے iPhone پر NFC ٹیکنالوجی کا استعمال کئی جگہوں پر چیزوں کی ادائیگی کے لیے کیا جاتا ہے، اور بلاشبہ یہ ادائیگی کا تیز ترین اور محفوظ ترین طریقہ ہے۔
تاہم، Apple Pay بے عیب نہیں ہے اور بعض اوقات ناکام ہو سکتا ہے۔ اگر آپ کو ایپل پے کے کام نہ کرنے میں پریشانی ہو رہی ہے تو آپ صحیح جگہ پر ہیں۔ اس مضمون میں، ہم Apple Pay کے کام نہ کرنے کے مسئلے پر بات کریں گے۔ اور اسے حل کرنے کے کچھ طریقے بھی۔
ایپل پے کام نہ کرنے کے مسئلے کو کیسے حل کریں؟
اگر آپ کو Apple Pay میں دشواری ہو رہی ہے تو آپ کچھ چیزیں کر سکتے ہیں۔ ان میں سے زیادہ تر اصلاحات فوری اور آسان ہیں اور آپ کو Apple pay کی سروس سے لطف اندوز ہونے میں مدد ملے گی۔
1. اپنی بیٹری کی زندگی کو چیک کریں۔
ایپل پے سمیت آپ کی سبھی ایپلیکیشنز ناقابل استعمال ہو سکتی ہیں جب آپ کا فون کم بیٹری موڈ میں ہو۔ اگر ایپل پے اچانک کام کرنا بند کر دے تو اس کی وجہ کم بیٹری ہو سکتی ہے۔ اپنی بیٹری ری چارج کرنے کے بعد دوبارہ کوشش کریں۔
2. فیس آئی ڈی یا ٹچ آئی ڈی کو اپ ڈیٹ کریں۔
ٹچ آئی ڈی سے چلنے والے آئی فون پر ایپل پے کا استعمال کرتے وقت، ادائیگی کرنے سے پہلے دو بار چیک کریں کہ پن اور فنگر پرنٹ دونوں صحیح طریقے سے سیٹ اپ ہیں۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ اگر آپ ایپل پے کو اس کے ساتھ استعمال کرنا چاہتے ہیں تو آپ کے آئی فون پر فیس آئی ڈی درست طریقے سے کنفیگر کی گئی ہے۔ اپنی گھڑی پر Apple Pay استعمال کرتے وقت، یقینی بنائیں کہ پاس کوڈ سیٹ اپ ہے۔
3۔ کارڈ کو دستی طور پر منتخب کریں۔
جب آپ اپنے فون کو ٹرمینل کے قریب لاتے ہیں اور یہ Apple Pay کا پتہ لگاتا ہے، تو آپ کے Apple Pay والیٹ میں ڈیفالٹ کارڈ فوری طور پر چن لیا جاتا ہے۔ اگر یہ کام نہیں کرتا ہے، تو دستی طور پر کریڈٹ کارڈ منتخب کرنے کی کوشش کریں اور پھر ٹرمینل پر دوبارہ کوشش کریں۔ یہاں ہے کہ آپ یہ کیسے کر سکتے ہیں۔
- اپنے iPhone پر، Wallet ایپ کھولیں۔
- وہ کارڈ منتخب کریں جس کے ذریعے آپ ادائیگی کرنا چاہتے ہیں۔
- مطلوبہ کارڈ منتخب کرنے کے بعد، اپنے فون کو ٹرمینل کے مقام پر لائیں۔
- اگر یہ کام کر رہا ہے، تو آپ صحیح طریقے سے ادائیگی کر سکیں گے۔ اگر نہیں، تو آگے بڑھیں اور باقی طریقے پڑھیں۔
4. چیک کریں کہ آیا Apple Pay ڈاؤن ہے۔
لین دین کرنے کے لیے، Apple Pay ایک انٹرنیٹ سروس کی دستیابی پر انحصار کرتا ہے جو ہر وقت چلتی رہنا چاہیے۔ ایسی مثالیں ہیں جہاں ایپل پے کے سرور کی حیثیت نیچے ہے۔ اگرچہ اس کا امکان بہت کم ہے۔ آپ چیک کر سکتے ہیں۔ ایپل سسٹم کی حیثیت ہوم پیج یہ دیکھنے کے لیے کہ آیا Apple Pay & Wallet میں سبز سٹیٹس لائٹ ہے۔ 
اگر یہ سبز ہے، تو ایپل پے کے سرور کام کر رہے ہیں اور ایپل پے کے کام نہ کرنے کا مسئلہ کچھ اور ہے۔ اگر یہ سبز نہیں ہے، تو، بدقسمتی سے، سرورز ڈاؤن ہیں اور آپ انتظار کرنے کے علاوہ کچھ نہیں کر سکتے۔
5. اپنا فون کیس ہٹا دیں۔
ہو سکتا ہے کہ فون کے کیسز غیر دماغی لگیں، لیکن وہ ممکنہ طور پر Apple Pay کے NFC کنکشنز میں مداخلت کرتے ہیں۔ اگر آپ کا فون موٹے ربڑ کے ہیوی ڈیوٹی شاک پروف کور سے محفوظ ہے تو NFC ٹھیک سے کام نہیں کر سکتا۔ مزید برآں، دھاتی یا مقناطیسی اجزاء والے کیسز (جیسے وہ جو گاڑی میں نصب ہوتے ہیں) پریشان کن ہوسکتے ہیں۔
اپنے آئی فون کو کسی بھی معاملے سے نکالیں جسے آپ استعمال کرتے ہیں اور ایپل پے کی جانچ کریں کہ آیا یہ کام کر رہا ہے یا نہیں۔ اگر یہ کیس کے بغیر کام کر رہا ہے، تو آپ کو اپنے آپ کو ایک نیا فون کور یا کیس لینے کے بارے میں سوچنا چاہیے۔
6. مختلف ریڈر استعمال کرنے کی کوشش کریں۔
یہ چیک کرنا مناسب ہے کہ آیا آپ جس دکان میں ایپل پے کے ذریعے ادائیگی کرنے کی کوشش کر رہے ہیں وہ سروس کو سپورٹ کرتی ہے۔ ایسی مثالیں ہیں جہاں آپ کو صرف کچھ مخصوص ٹرمینلز کے ذریعے ادائیگی کرنے میں دشواری ہوتی ہے۔ اگر ایسا ہے تو، یہ دیکھنے کے قابل ہے کہ آیا دکان میں آپ کے لیے کوئی دوسرا ٹرمینل دستیاب ہے۔ 
مختلف ٹرمینلز کو آزمائیں اگر انہیں ایک سے زیادہ تک رسائی حاصل ہے۔ اس بات کے امکانات ہیں کہ ٹرمینلز میں سے ایک ایپل پے کو صحیح طریقے سے سپورٹ نہیں کرتا ہے۔ اگر یہ طریقہ آپ کے لیے کارآمد ہے، تو اس مخصوص اسٹور میں مستقبل کی خریداریوں کے لیے اسے ذہن میں رکھیں۔
7. اپنا کارڈ دوبارہ Wallet ایپ میں شامل کریں۔
اگر آپ کو اپنی والیٹ ایپ پر کسی خاص کارڈ کے ساتھ کوئی مسئلہ درپیش ہے، تو آپ اپنا کارڈ ہٹا کر دوبارہ شامل کر سکتے ہیں۔ اس سے آپ کو مسئلہ حل کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔ یہ آخری طریقہ ہے جسے آپ آزما سکتے ہیں۔ اور اگر یہ آپ کے لیے کام نہیں کرتا ہے تو ایپل کے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں۔ کارڈ کو ہٹانے اور والیٹ ایپ میں شامل کرنے کے لیے درج ذیل اقدامات پر عمل کریں۔
- آئی فون پر سیٹنگ ایپ کھولیں۔ ایپس کی فہرست میں، Wallet اور Apple pay تلاش کریں۔
- وہ کارڈ منتخب کریں جس سے مسئلہ پیدا ہو رہا ہے اور کارڈ کو ہٹا دیں پر کلک کریں۔
- دوبارہ ترتیبات پر جائیں اور Wallet اور Apple pay کو منتخب کریں۔
- کارڈ شامل کرنے کے لیے، ایڈ کریڈٹ یا ڈیبٹ کارڈ پر کلک کریں۔
بس اسکرین پر دی گئی سادہ ہدایات پر عمل کریں اور آپ جانے کے لیے تیار ہیں۔ اب چیک کریں کہ مسئلہ حل ہوا ہے یا نہیں۔
Apple Pay کے کام نہ کرنے کے مسائل کو حل کرنے کے یہ کچھ بہترین طریقے ہیں۔ اگر آپ کے لیے کچھ کام نہیں آیا تو ایپل کے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں۔ مجھے امید ہے کہ اس مضمون نے آپ کی مدد کی ہے۔ کسی بھی شک کی صورت میں، ذیل میں تبصرہ سیکشن میں پوچھنے کے لئے آزاد محسوس کریں.
